随着互联网行业的复苏，目前国内拥有网站的企业有 60 多万。通常，当企业通过建立网站在互联网上完成一个虚拟企业的构建时，针对不同需求和服务的侧重环节会将网络商务的用途分为信息访问、通信交流和客户服务三种类型。因此，要想最大化实现企业的网络商务效益目标，就要为企业创造一种便利的途径，提供一个产品展示的平台和销售服务的通道。目前看来，企业网站基本能够满足线上消费者的一般性信息访问需求，但最关键的通信交流和客户服务却无从进行。

　　北京特赛尔科技发展有限公司强势推出 I ' m亿点通企业互联网沟通平台，系统的解决了网络商务沟通的问题。I ' m亿点通有别于传统IM软件需要对话双方登录同样的客户端。对话的网站访客一方并不需要安装此软件。具有开放性交流需求的电子商务或电子政务网站只需将I ' m亿点通嵌入自己网站，访问网站的访客点击客服人员名字即可开始文本、短信等多种方式的在线交易洽谈。即使客服人员不在线，访客也能通过短信和留言向客服人员发起提问。另外、I ' m亿点通为企业建立了合作伙伴、供应商和竞争对手的联系，为有效工作带来了便利条件。